POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

ARTICLE 1 : PRÉAMBULE 

La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site : 

  • Sur la manière dont sont collectées leurs données personnelles. Sont considérées comme des données personnelles, toute information permettant d’identifier un utilisateur. A ce titre, il peut s’agir : de ses noms et prénoms, de son âge, de son adresse postale ou email, de sa localisation ou encore de son adresse IP (liste non-exhaustive) ;
  • Sur les droits dont ils disposent concernant ces données ;
  • Sur la personne responsable du traitement des données à caractère personnel collectées et traitées ;
  • Sur les destinataires de ces données personnelles ;
  • Sur la politique du site en matière de cookies.

Cette politique complète les mentions légales et les Conditions Générales d’Utilisation consultables par les utilisateurs à l’adresse suivante : 

https://thermicold-plus.com/mentions-legales-cgu/

ARTICLE 2 : PRINCIPES RELATIFS À LA COLLECTE ET AU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES  

Conformément au Règlement européen 2016/679 du 27 avril 2016, les données à caractère personnel sont :  

  • Traitées de manière licite, loyale et transparente au regard de la personne concernée ;
  • Collectées pour des finalités déterminées (cf. Article 3.1 des présentes), explicites et légitimes, et ne pas être traitées ultérieurement d’une manière incompatible avec ces finalités ;
  • Adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées ;
  • Exactes et, si nécessaire, tenues à jour. Toutes les mesures raisonnables doivent être prises pour que les données à caractère personnel qui sont inexactes, eu égard aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, soient effacées ou rectifiées sans tarder ;
  • Conservées sous une forme permettant l’identification des personnes concernées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées ;
  • Traitées de façon à garantir une sécurité appropriée des données collectées, y compris la protection contre le traitement non autorisé ou illicite et contre la perte, la destruction ou les dégâts d’origine accidentelle, à l’aide de mesures techniques ou organisationnelles appropriées.

Le traitement n’est licite que si, et dans la mesure où, au moins une des conditions suivantes est remplie :

  • La personne concernée a consenti au traitement de ses données à caractère personnel pour une ou plusieurs finalités spécifiques ;
  • Le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel la personne concernée est partie ou à l’exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de celle-ci ;
  • Le traitement est nécessaire au respect d’une obligation légale à laquelle le responsable du traitement est soumis ;
  • Le traitement est nécessaire à la sauvegarde des intérêts vitaux de la personne concernée ou d’une autre personne physique ;
  • Le traitement est nécessaire à l’exécution d’une mission d’intérêt public ou relevant de l’exercice de l’autorité publique dont est investi le responsable du traitement ;
  • Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement ou par un tiers, à moins que ne prévalent les intérêts ou les libertés et droits fondamentaux de la personne concernée qui exigent une protection des données à caractère personnel, notamment lorsque la personne concernée est un enfant.

ARTICLE 3 : DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL COLLECTÉES ET TRAITÉES DANS LE CADRE DE LA NAVIGATION SUR LE SITE 

Article 3.1 : Données collectées 

Les données personnelles collectées dans le cadre de notre activité sont les suivantes : 

  • Informations remplies par vos soins dans le formulaire de contact du site internet www.thermicold-plus.com
  • Les avis et commentaires laissés sur notre page google, sur nos réseaux sociaux qui sont susceptibles d’être affichés sur notre site internet www.thermicold-plus.com
  • L’URL des liens par l’intermédiaire desquels les utilisateurs accèdent au site www.thermicold-plus.com, l’adresse IP et le fournisseur d’accès de l’utilisateur

La collecte et le traitement de ces données répond à aux finalités suivantes : 

  • Gestion de votre demande de devis ou d’information
  • Suivi de la qualité des services
  • Navigation optimale sur le site internet www.thermicold-plus.com

Article 3.2 : Mode de collecte des données

Lorsque vous utilisez notre site, sont automatiquement collectées les données suivantes : 

  • L’URL des liens par l’intermédiaire desquels les utilisateurs accèdent au site www.thermicold-plus.com, l’adresse IP et le fournisseur d’accès de l’utilisateur

D’autres données personnelles sont collectées lorsque vous effectuez les opérations suivantes sur la plateforme : 

  • Envoi d’un formulaire de contact
  • Avis laissés sur la fiche Google de THERMICOLD PLUS

Elles sont conservées par le responsable du traitement dans des conditions raisonnables de sécurité, pendant le temps nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées et par la suite archivées pendant 5 ans.

La SARL THERMICOLD PLUS est susceptible de conserver certaines données à caractère personnel au-delà des délais annoncés ci-dessus afin de remplir ses obligations légales ou réglementaires.

Article 3.3 : Hébergement des données

Le site www.thermicold-plus.com est hébergé par : 

SAS OVH

 2 rue Kellermann
BP 80157
59100 Roubaix

https://www.ovh.com/

Article 3.4 : Transmission des données à des tiers : 

Les données peuvent être transmises à nos partenaires, ci-après énumérés :

  • Les sous-traitants éventuels pour la réalisation des travaux prévus dans le devis

Article 3.5 : Politique en matière de cookies

Les cookies sont des fichiers placés par le serveur d’un site internet sur votre ordinateur ou votre appareil mobile lorsque vous consultez un site internet afin de collecter les informations standard de connexion internet ainsi que les informations de comportement du visiteur du site internet.

Lorsque vous visitez le site www.thermicold-plus.com, nous sommes susceptibles de collecter des informations via des cookies ou tout autre technologie similaire.

Nos cookies ne collectent que des informations anonymisées et ne collectent aucune information personnelle à votre sujet.

Nous utilisons des cookies de plusieurs manières afin d’améliorer votre expérience sur notre site internet et notamment en comprenant comment vous utilisez notre site internet.

Il existe plusieurs sortes de cookies. Cependant, la SARL THERMICOLD PLUS n’utilise actuellement que les suivants :

  • COOKIE TECHNIQUE (hasconsent)

Ce cookie nous permet de savoir si vous avez accepté ou non que notre site dépose les cookies cités ci-dessous ou non sur votre ordinateur.

  • COOKIE GOOGLE ANALYTICS (_ga/_gat/_gid/collect)

Nous utilisons Google Analytics pour générer des statistiques à propos du trafic de notre site internet. Ces informations nous aident à comprendre vos attentes et préférences. Analyser ces données nous permet d’améliorer notre site.

Ces cookies Google Analytics nous fournissent les informations suivantes :

  1. La manière dont vous utiliser notre site internet
  2. La durée moyenne de vos visites
  3. Le type d’appareil que vous utilisez pour naviguer sur notre site internet (ordinateur, téléphone, tablette…)
  4. L’origine de votre visite (pays, ville, par un moteur de recherche, par un lien trouvé sur un autre site…)
  5. Le navigateur que vous utilisez
  6. Les pages de notre site que vous consultez
  7. Votre navigateur sur notre site internet
  8. La proportion de nouveaux visiteurs
  9. Les informations concernant l’affichage telles que la manière dont nos pages web s’affichent sur ordinateur, mobile, tablette, ou encore la durée de chargement de nos pages
  • COOKIES RÉSEAUX SOCIAUX

Nous avons intégré à notre site internet www.thermicold-plus.com des liens renvoyant à notre réseaux sociaux (Facebook …).

Le fait de cliquer sur ces liens vous renvoie à la politique de confidentialité de chacun de ces réseaux sociaux. Nous vous invitons à les consulter régulièrement car elles sont susceptibles d’évoluer régulièrement.

SI vous souhaitez modifier ou supprimer vos cookies, vous pouvez le faire directement depuis votre navigateur.

  • Sur Chrome :

1- Choisissez le menu “Edition” > “Préférences”

2- Cliquez sur l’option “Données personnelles”

3- Rubrique “Cookies”

Sur Safari :

1- Choisissez le menu “Edition” > “Préférences”

2- Cliquez sur l’option “Données personnelles”

3- Rubrique “Cookies”

  • Sur Mozilla Firefox :

1- Choisissez le menu “Outil” > “Options”

2- Cliquez sur l’icône “Vie privée”

3- Dans le menu “Cookie” sélectionnez les options qui vous conviennent

Sur Microsoft Internet Explorer :

1- Choisissez le menu “Outils” puis “Options internet”

2- Cliquez sur l’onglet “Confidentialité”

3- Sélectionnez le niveau de confidentialité souhaité à l’aide de curseur

  • Sur Opera :

1- Choisissez le menu “Préférences” > “Avancé” > “Cookies”

2- Choisissez l’option souhaitée : accepter les cookies, accepter seulement ceux du site visité, ou ne jamais accepter les cookies

Nous vous invitons à consulter le menu de l’aide de votre navigateur pour plus de détails.

Les données collectées par nos cookies (voir notre politique de confidentialité) ne sont pas stockées plus de 10 ans. Nous informons aussi que vous devrez réaccepter notre politique de cookies 13 mois après votre première acceptation.

ARTICLE 4 : RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES ET DÉLÉGUÉ À LA PROTECTION DES DONNÉES 

Article 4.1 : Le responsable du traitement des données 

Les données à caractère personnelles sont collectées par THERMICOLD PLUS, SARL au capital de 15000 Euros, dont le numéro d’immatriculation est le 940 812 746 R.C.S. Périgueux. 

Le responsable du traitement des données à caractère personnel peut être contacté de la manière suivante : 

Par courrier à l’adresse :  41 ROUTE DU BAS VILLEVERNEIX 24190 NEUVIC ; 

Par téléphone, au 05 53 81 15 47 ; 

Par mail : contact@thermicold-plus.com. 

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits “Informatique et Libertés”, ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une information à la CNIL.

ARTICLE 5 : LES DROITS DE L’UTILISATEUR EN MATIÈRE DE COLLECTE ET DE TRAITEMENT DES DONNÉES 

Tout utilisateur concerné par le traitement de ses données personnelles peut se prévaloir des droits suivants, en application du règlement européen 2016/679 et de la Loi Informatique et Liberté (Loi 78-17 du 6 janvier 1978) :  

  • Droit d’accès, de rectification et droit à l’effacement des données (posés respectivement aux articles 15, 16 et 17 du RGPD) ;
  • Droit à la portabilité des données (article 20 du RGPD) ;
  • Droit à la limitation (article 18 du RGPD) et à l’opposition du traitement des données (article 21 du RGPD) ;
  • Droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un procédé automatisé ;
  • Droit de déterminer le sort des données après la mort ;
  • Droit de saisir l’autorité de contrôle compétente (article 77 du RGPD).

Pour exercer vos droits, veuillez adresser votre courrier à SARL THERMICOLD PLUS 41 ROUTE DU BAS VILLEVERNEIX 24190 NEUVIC ou par mail à contact@thermicold-plus.com.

Afin que le responsable du traitement des données puisse faire droit à sa demande, l’utilisateur peut être tenu de lui communiquer certaines informations telles que : ses noms et prénoms, son adresse e-mail ainsi que son numéro de client. 

Consultez le site cnil.fr pour plus d’informations sur vos droits.

ARTICLE 6 : CONDITIONS DE MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

L’éditeur du site www.thermicold-plus.com se réserve le droit de pouvoir modifier la présente Politique à tout moment afin d’assurer aux utilisateurs du site sa conformité avec le droit en vigueur. 

Les éventuelles modifications ne sauraient avoir d’incidence sur opérations antérieurement effectués sur le site, lesquels restent soumis à la Politique en vigueur au moment de l’opération et telle qu’acceptée par l’utilisateur lors de la validation de cette opération. 

L’utilisateur est invité à prendre connaissance de cette Politique à chaque fois qu’il utilise nos services, sans qu’il soit nécessaire de l’en prévenir formellement. 

La présente politique, éditée le 06/05/2025, a été mise à jour le 06/05/2025.